隐私政策

更新日期:2024年09月26日
生效日期:2024年10月02日

安徽龙鼎信息科技有限公司(以下简称“我们”)及其关联公司非常注重保护您的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息及隐私,并请您给予配合与支持。为说明我们收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施,以及使您拥有管理个人信息的权利和实现方式,我们通过《隐私政策》向您阐述相关事宜。《隐私政策》适用于“龙鼎镖局”客户端、“龙鼎商号”客户端及电脑端。

本政策将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何使用Cookie和同类技术

3.我们如何存储和保护您的个人信息

4.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

5.我们处理您的个人信息的其他合法性事由

6.您如何行使您的个人信息主体权利

7.我们如何保护未成年人的个人信息

8.本政策的更新与修订

9.如何联系我们

【特别提示】

我们可能会收集和使用您的信息。如我们及关联公司的产品(或服务)中未设独立隐私政策的,则该部分产品(或服务)同样适用于本政策。我们及关联公司就其向您提供的产品(或服务)单独设立有隐私政策的,则优先适用相应隐私信息保护政策,相应隐私信息保护政策未涵盖的内容,本政策有约定的,以本政策内容为准。我们希望通过《隐私政策》(“本隐私政策”或“本政策”)向您说明我们需要收集您个人信息的类型,以及提供途径供您访问、更新、删除您的个人信息,改变您授权同意的范围,个人信息主体注销账户,约束信息系统自动决策,响应您的上述请求,还有当我们共享、转让、公开披露您个人信息时需要遵守的规则。

本政策与您使用我们的产品(或服务)关系紧密,请您在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并充分理解本政策,做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。为给您带来更好的产品(或服务)和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、站内信、页面提示、弹窗等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,如您继续使用我们的产品(或服务),即意味着您同意本政策的内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享、保护您的个人信息。

1.我们如何收集和使用您的个人信息

1.1我们会通过如下三种渠道获取您的个人信息

1.1.1您直接提供的信息:我们可能收集并存储您在使用我们的产品(或服务)时向我们提供的信息,包括您在我们页面中在线填写信息时、使用我们的产品(或服务)时、解决争议或就我们的产品(或服务)与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们的产品(或服务)过程中产生的关于您的交易和活动的信息。

1.1.2我们主动收集的信息:在您注册、使用我们的产品(或服务)的过程中,我们会收集您的相关信息,我们提供的业务功能需要依赖这些信息才得以运行。

1.1.3我们从其他来源取得的信息:在取得您同意的前提下,我们还可能从我们的关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。

1.2您必须授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1.2.1我们的产品(或服务)包括一些为完成服务所必需的核心功能,这些功能包含注册、登录功能,实名制管理及承运资质、资信情况审核功能,定位功能,交易信息推送功能,支付功能,沟通信息功能,保障服务正常运行及交易安全所必需的功能,投诉处理功能,平台协议文件的电子签约功能。同时,如果我们变更产品(或服务)、收集使用信息的目的,会在显著位置展示并获得您的授权同意。我们可能会收集、使用下列与您有关的信息,以实现上述这些功能,由于所收集的个人信息是实现我们的产品(或服务)功能之必要前提,如果您不提供相关信息,我们将无法向您提供对应的产品(或服务),这些功能包括:

(1)注册、登录功能

您在注册、登录我们的产品(或服务)时,为了帮助您创建账户,您需要向我们提供您的手机号码、验证码。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册我们的产品(或服务)账户。

(2)实名制管理及承运资质、资信情况审核功能

您在使用我们的产品(或服务)时,我们需要首先认证您身份、资质和承运车辆的真实性,并对您的承运资质、资信情况进行审核,为了您能够顺利使用我们的产品(或服务),为此您需要自主填写或提交您的姓名、身份证照片、身份证号码、地址、手机号、承运车辆车牌号、车型、车长、车辆载重、车辆行驶证、驾驶证、道路运输证、道路运输从业资格证信息,我们还可能会在特殊情况中为验证身份所需收集您的面部特征(我们不会留存您的面部特征信息,仅收集验证结果)。我们会将上述身份信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构,以便对您所提供信息的准确性进行核对,我们还会对您的资信情况进行基本的审核,以帮助我们做好风险管理工作。如果您不提供上述信息或您的实名验证未通过,则您无法使用我们的产品(或服务),我们将无法对您的承运资质、信用及偿付能力进行评估并决定是否允许您使用我们的产品(或服务)。

(3)定位功能

您在我们的产品(或服务)中使用定位功能,我们会收集和处理有关您的位置信息、行踪轨迹、设备信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、AndroidID/OAID/WidevineId信息)、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息、WiFi列表、SSID、BSSID、IP地址,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获取您的定位并帮助您获得相关服务。您可以关闭定位功能,停止我们对您的地理位置信息的收集,但之后您将无法抢接和完成我们发布的货物运输信息和相关运单。

(4)交易信息推送功能

为了使您及时了解、掌握交易过程中有关信息并顺利地完成交易,我们会利用我们的技术向您推送交易相关信息,包括向您的设备发送push信息,向您的手机号码发送短信、语音电话提示,向您的账号发送站内信。我们还可能收集您的紧急联系人电话,用于在紧急状况下联系到您的紧急联系人。

(5)支付功能

您在我们的产品(或服务)中使用支付功能时,我们将会使用您的个人信息,包括姓名、联系方式、身份证件信息、用户账号、开户行、银行卡号、银行预留手机号、银行卡有效期、订单信息、交易记录,为您提供支付服务,如您不提供上述信息,我们无法提供相关支付服务或功能。

(6)沟通信息功能

您通过我们的产品(或服务)发送的图片、文字、语音、视频等信息内容及您联系客服、工作人员、货主等服务相关方电话时,我们将通过信息记录、电话录音的方式留存以上沟通信息,作为核实事实解决纠纷的参考依据并处理投诉。我们将切实保障沟通信息的隐私安全,未经我们允许各方无权私自下载、调取或播放录音。

(7)保障服务正常运行及交易安全所必需的功能

为保障您使用我们的产品(或服务)时系统的安全性,更准确地预防欺诈和保护账户安全,在提供服务及交易过程中(注册、认证、接单、运输、结算)我们需要收集您的设备信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、MAC/AndroidID/IDFA/uuid(idfv)/OpenUDID/OAID/WidevineId/GUID/MEID/SIM卡信息)、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息、WiFi列表、SSID、BSSID、IP地址、剪切板、硬件设备序列号、允许App获取当前运行任务和最近运行任务、App的性能数据(包括内存数据、卡顿数据、流量数据、启动时间、流量和网速),此类信息是为了提供服务必须收集的基础信息。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用我们的产品(或服务)的过程中保障服务正常运行或对您的业务及账号安全进行保护。

(8)投诉处理功能

当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

(9)平台协议文件的电子签约功能

就您在我们的平台上确认、同意的协议、规则、政策、文档等(统称“协议文件”),我们可能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存,并将您的姓名、身份证号、联系方式、地址、驾驶证、道路运输从业资格证、车牌号车辆信息、运单信息报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书,我们合作的电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您生成电子签名。我们可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本。协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的平台。我们将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。如您不同意前述电子签约相关事项,可能无法与我们及/或第三方达成交易。

1.3你可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

除了完成服务所必需的核心功能之外,我们的产品(或服务)还包括一些扩展业务功能,我们可能在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些个人信息,您依然可以实现物流信息交换和在线货物运输交易,但您可能无法使用这些扩展业务功能。

1.3.1个性化业务功能

为节约您搜索货源的时间、提升您找货的效率,我们会利用我们的技术向您展示、推送更契合您的服务,包括结合您的位置、关注、历史订单、浏览记录及您在注册时填写的车辆信息向您推荐您可能需要的货源。

为了向您更精准、智能地推荐货源,以及向您提供积攒里程活动,我们会每隔5分钟获取一次您的位置信息,如您不希望享受前述功能或参与前述活动,您可自行在“我的-设置-定位模式设置”中随时改变您的定位模式。

1.3.2接受由我们或第三方提供的加油、保险或者其他我们明确提示由第三方提供的服务

如您通过我们使用的由我们或第三方提供的加油服务、保险服务或者其他我们明确提示由第三方提供的服务,我们将收集您必要的个人信息并将其共享给提供服务的第三方,如果您拒绝我们收集此类信息将导致您无法使用我们的第三方服务,但不影响您使用我们基本的核心业务功能。

(1)如果您通过我们使用我们或第三方提供的加油服务,为了与油品平台进行结算,需要向我们提供姓名、电话、车牌号、身份证号。

(2)如果您通过我们使用我们或第三方提供的保险服务,为了购买保险,需要向我们提供姓名、身份证号、车牌号。

(3)如果您通过我们使用我们或第三方提供的订单账款管理服务,为了开设网商银行账户,便于结算部分运费和补贴,您需要向我们提供您的手机号、姓名、身份证号、银行卡号。

1.3.3参与运营活动

当您参加我们的运营活动时,我们需要您提供某些信息,可能会包含手机号、姓名、地址。这些信息可以帮助我们对活动进行宣传、与您取得联系、向您发放礼品、对活动结果进行公示等。如果您拒绝提供此类信息,可能导致您无法参加相应活动,或无法收到礼品,或无法享受优惠,但不影响您使用我们的基本业务功能。我们将会在相关页面提示您自行填写并提交或单独征求您的授权同意。

1.3.4使用第三方服务的声明

请您注意,您的交易相对方、您通过我们跳转功能访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会获取、使用您的个人信息,该等获取、使用不受我们的控制及本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些第三方一定会按照我们的要求采取保护措施,请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策,以判断是否继续使用该第三方服务。

1.3.5其他服务收集、使用、提供信息另行征得同意

如您选择使用我们提供的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

1.4设备权限调用

为使您在我们的产品(或服务)上体验更便捷、顺畅,我们可能会调用您的一些设备权限,我们在调用权限之前会以弹窗方式向您询问是否同意。您亦可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。您一旦选择关闭权限即视为您取消了相应的授权,则我们将不再继续收集或使用您的个人信息,也无法为您提供权限对应的功能服务,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(1)开启存储功能

为了能够帮助您实现下载合同与图片等资料、下载应用升级apk及实现分享功能、存储/读取用户信息及日志,您可以通过授权我们开启存储权限以实现前述功能。

(2)开启定位功能

您在使用我们的产品(或服务)过程中,我们会向您询问是否同意开通定位功能。开通此功能我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(可能包括WiFi接入点和基站信息)来获取收集您当时所处位置信息和提供货物运输服务的行踪轨迹。另外,开启定位功能后有利于我们获取您的位置信息以便向您推荐货源、提供您所在区域的运输相关业务。您开通定位权限后可自主进行关闭相应的权限,您关闭权限后将需要您手动定位您的位置。

(3)允许访问相机

因您在注册用户时需要进行人脸识别,以及在完善个人信息时需拍照上传个人头像、身份证件正反面、人车合影照片、驾驶证、行驶证、客户回单、保险单、道路运输证、运输从业资格证资料、为了便于您使用,您在使用软件过程中我们会询问您是否同意开启允许访问,您在不使用软件时亦可自主关闭相应的权限授权。

(4)允许访问相册

因您在完成运输服务过程中需拍照上传个人身份证件、人车合影图片、驾驶证、行驶证、客户回单、保险单、道路运输证、运输从业资格证资料,为了便于您使用,您在使用软件过程中可开启允许访问相册功能,您可以直接选择手机内的照片或图片进行评论或与客服沟通时提供证明。

1.5您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意

1.5.1与我们履行法律法规规定的义务相关的。

1.5.2与国家安全、国防安全直接有关的。

1.5.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的。

1.5.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的。

1.5.5出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。

1.5.6所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。

1.5.7从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的。

1.5.8根据您的要求签订和履行合同所必需的。

1.5.9用于维护所提供的产品(或服务)与/或运输业务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置故障。

1.5.10法律法规规定的其他情形。

1.6我们从第三方获得您个人信息的情形

1.6.1我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息。我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的个人信息。

1.7您个人信息使用的规则

1.7.1我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品(或服务)功能对所收集的个人信息进行使用。

1.7.2在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。请知悉,我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的内容和布局,为商业决策提供产品(或服务)支撑,以及改进我们的产品(或服务)和服务,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

1.7.3请您注意,您在使用我们的产品(或服务)时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品(或服务)期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

1.7.4我们会对我们的产品(或服务)使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品(或服务)的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

1.7.5当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

1.8您可以从我们的应用程序“我的-设置”中查看我们收集和使用您的个人信息的具体情况。

1.9您可以从我们的应用程序“我的-设置”中查看系统权限申请与使用的具体情况。

2.我们如何使用Cookie和同类技术

为了进一步了解您的偏好,改善产品(或服务)服务即用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务,我们可能会使用Cookie(Cookie是支持服务器端或者脚本在客户端上存储和检索信息的一种机制)或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。

3.我们如何存储和保护您的个人信息

3.1信息保存期限

3.1.1我们将按照法律法规规定的为提供我们的服务之目的所必须的最短期间内保存您的个人信息,但您要求删除个人信息或注销账户的或法律法规另有规定的除外,当您的个人信息超出上述保存期限,我们将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。

3.1.2如您使用我们的产品(或服务)的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、用于识别用户的个人信息,将在法定允许的最大范围内进行保存。

3.1.3如我们的产品(或服务)停止运营,我们将至少提前30日在我们的平台发布公告。停止运营后,我们将停止对个人信息的收集及商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.2信息存放地域

3.2.1我们收集的您的个人信息,将在中国大陆境内存储和使用。

3.2.2目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,我们将明确向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等情况,并另行征得您的单独同意。

3.3安全保护措施

3.3.1我们仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。

3.3.2我们会采用符合业界标准的安全防护措施,实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对能够处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。在数据访问和使用的安全控制方面,通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据,在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。

3.3.3我们采取以下安全防护措施保护您的个人信息:

(1)建立针对个人数据安全的纵深防御体系,数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施,避免集中性的数据操作风险。

(2)您的敏感个人信息被加密并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。

(3)使用加密传输协议,保障数据传输安全。

(4)根据有关法规要求,我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构。我们还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。如对需要访问敏感个人信息的工作人员,我们会要求其经过我们的个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。

(5)建立数据安全监控和安全审计,进行全面数据安全控制。

3.3.4我们同时采取其他安全措施保护您的个人信息:

(1)建立公司数据安全与保护委员会,统一协调管理数据安全工作,推动各项数据安全。

(2)公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。

(3)新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。

(4)与员工签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。

(5)定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。

3.3.5我们积极践行国内国际安全的最佳实践,并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制,及时抵御并处置信息安全威胁,保护您的个人数据及隐私安全。

3.3.6请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,而导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。您需要了解,您使用我们的产品(或服务)所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

3.4 安全事件处置

3.4.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。

3.4.2一旦发生安全事件,我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。

3.4.3我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一通知用户时,我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3.5合作协议条款保证

3.5.1在我们从第三方间接收集您的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)您的个人信息,并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺,如第三方有违法行为的,我们会明确要求对方承担相应的法律责任。

3.5.2在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此,我们会在合作之前要求业务合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督和审计,一旦有任何违反,我们会要求对方承担相应的法律责任。

4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1共享

4.1.1.经过您的同意或授权之外,我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)根据适用的法律法规、法律程序的要求,强制性的行政或司法要求所必需的情况下进行提供。

(2)在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联方或合作伙伴,您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。

(3)只有共享您的信息,才能实现我们应用程序基本业务功能。

(4)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议。

(5)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。

(6)为了判断您的账户或交易是否安全。

(7)共享个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息或者共享从合法公开披露的信息中收集的个人信息。

4.1.2为向您提供相关产品(或服务),我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4.1.3为了促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能,将您的姓名、联系方式、驾驶车型、车牌号码、身份证信息、驾驶证信息、道路运输证信息向您的交易对方共享。如交易任何一方履行或者部分履行了交易义务,并且提出了信息披露请求,我们有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或者纠纷的解决。

4.1.4为了帮助您申请贷款,在征得您的同意后,我们会向第三方贷款公司提供您的手机号、姓名、身份证号、运单信息。

4.1.5为了向您提供推广服务,我们会向第三方推广平台提供您的idfa信息。

4.1.6为了向您所在车队提供提前结款服务,我们会向第三方保理公司提供您的运单信息。

4.1.7为了向您提供订单账款管理服务,您可以通过我们开通网商银行账户,我们会向第三方公司提供的手机号、姓名、身份证号、银行卡号。

4.1.8为实现业务功能,我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息。我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享您的个人信息,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,可能的合作伙伴包括:技术基础设施服务、第三方数据验证服务、身份验证服务、风控评级服务、人脸识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构、电子签名认证机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理;我们会对第三方面进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

4.1.9接受由我们或第三方提供的加油、保险服务或者其他我们明确提示由第三方提供的服务时,我们将向第三方共享相应的个人信息,具体向第三方共享的场景和个人信息请参见本隐私政策1.3.2。

4.2涉及用户信息使用的SDK列举

4.2.1高德地图(com.amap.api)

收集主体:高德软件有限公司

收集目的:地图加载、Ibs服务,地址选择

收集方式:调用SDK自动采集

收集时机:APP启动时刻初始化SDK时收集

使用设备权限:定位位置权限、网络权限、获取和修改WiFi 状态权限、读 写外部存储权限、读取文件权限

个人信息类型:系统版本、手机型号、精准位置信息、GNSS 信息、周围WiFi信息(WiFi地址及信号强度信息)、基站ID数据信息、传感器信息(包括加速度传感器信息、旋转矢量信息、传感器列表信息)、手机信号强度信息、当前连接WiFi信息、周围WiFi信息、IP地址、BSSID、IMEI、IMSI、ICCID

隐私政策链接:点击查看第三方隐私政策(https://lbs.amap.com/pages/privacy/)

4.2.2TBS|腾讯X5浏览器|腾讯浏览服务(com.tencent.smtt)

收集主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司    

收集目的:加载H5页面

收集方式:调用SDK自动采集

收集时机:加载H5页面时收集

使用设备权限:访问网络连接权限、创建文件夹权限

个人信息类型:网络状态

隐私政策链接:点击查看第三方隐私政策(https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy)

4.2.3阿里云|阿里推送|mPaaS(com.aliyun)

收集主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司

收集目的:调用支付宝支付费用

收集方式:调用系统相关支付宝SDK支付接口自动采集

收集时机:由统一收银台SDK初始化统一收集

使用设备权限:访问网络连接权限、获取网络状态权限、获取 WiFi 状态权限、存储权限、读取和写入外部存储卡权限

个人信息类型:网络切换、WiFi信息、IMEI、IMSI、SIM卡序列号、MAC地址、 AndroidID、获取当前已连接WiFi信息、传感器列表信息、ICCID、设备序列号、运营商信息、IP地址

隐私政策链接:点击查看第三方隐私政策(https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm)

4.2.4oppo推送SDK。OPPO|OPush(com.heytap.msp)

收集主体:OPPO广东移动通信有限公司

收集目的:用于向oppo手机用户推送订单更新的状态,最新的优惠信息

收集方式:调用SDK自动采集

收集时机:APP启动时刻初始化SDK时收集

使用设备权限:访问网络连接权限

个人信息类型:设备ID、应用版本号、手机号、手机状态和身份、网络状态、 完全的网络访问权限

隐私政策链接:点击查看第三方隐私政策(https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288)

4.2.5Bugly(com.tencent.bugly)

收集主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司  

收集目的:获取异常上报信息

收集方式:调用SDK自动采集

收集时机:APP启动时刻初始化SDK时收集

使用设备权限:访问电话状态权限、获取网络信息状态权限、获取当前WiFi 接入的状态以及WLAN热点的信息权限、读取系统底层日志权限

个人信息类型:系统版本、手机型号、手机号

隐私政策链接:点击查看第三方隐私政策(https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827)

4.2.6小米推送(com.xiaomi.push)

收集主体:由小米公司及其关联公司

收集目的:用于向小米手机用户推送订单更新的状态,最新的优惠信息

收集方式:调用SDK自动采集

收集时机:APP启动时刻初始化SDK时收集

使用设备权限:访问网络连接权限

个人信息类型:设备ID、应用版本号、手机号

隐私政策链接:点击查看第三方隐私政策(https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534)

4.2.7腾讯IM(com.tencent.imsdk)

收集主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集目的:用户和实际承运人通过IM沟通

收集方式:调用SDK采集

收集时机:APP启动时刻初始化SDK时收集

使用设备权限:获取网络信息状态权限、获取当前WiFi接入的状态以及 WLAN热点的信息权限、访问网络连接权限

个人信息类型:网络切换、相机、录音、读取日志、蓝牙、安装、外部存储、 手机号码、正在运行的应用列表信息

隐私政策链接:点击查看第三方隐私政策(https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094)

4.3转让

除了事先获得您的同意或授权,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但是以下情况除外:

(1)根据适用的法律法规、法律程序的要求,强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供。

(2)在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联方或合作伙伴,您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。

(3)共享个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息或者共享从合法公开披露的信息中收集的个人信息。

(4)根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供。

(5)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.4公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

(1)根据您的需求,在您同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。

(2)根据法律法规的要求,强制性的行政执法或司法要求必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(3)在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联方或合作伙伴,您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。

(4)共享个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息或者共享从合法公开披露的信息中收集的个人信息。

5.我们处理您的个人信息的其他合法性事由

以下情形中,我们收集、使用、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

5.1.1我们履行法律法规规定的职责与义务所必须相关的。

5.1.2与国家安全、国防安全有关的。

5.1.3为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的。

5.1.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。

5.1.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

5.1.6依照相关法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5.1.7根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的。

5.1.8为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息的。

5.1.9法律法规规定的其他情形。

6.您如何行使您的个人信息主体权利

6.1 访问、更正您的个人信息

您可以通过以下方式管理您的个人信息:

6.1.1账户信息:您可以通过您在我们平台的【“我的”-“设置”-“个人资料”】页面访问、更正您提供的个人资料信息(身份认证信息除外),也可以更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问网页及App在设置中执行此类操作;若您需更正您的身份认证信息,您可拨打95006客服热线申请更正。

6.1.2地址信息:您可以通过访问我们平台的【“我的”-“设置”-“收货地址”】中随时添加、更改您的收货地址信息(包括收货人姓名、联系电话、收货地址等)。

6.1.3运单信息:您可以在我们平台的【“我的订单”-“所有订单”-“运输订单”】页面访问您的行程信息、运单信息及交易状态。

6.1.4订单信息:您可以在我们平台的【“我的订单”-“所有订单”-保险订单】、【“龙鼎服务”-“ETC”-“我的”】页面访问您的贷款、保险以及ETC服务订单信息及交易状态。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们或我们的合作方无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。

6.1.5钱包信息:您可以通过我们平台的【“我的”-“钱包”】页面访问银行卡信息、支付方式、账单详情等信息。

6.1.6收集的个人信息概要:您可以通过访问我们平台的【“我的”-“设置”-“隐私”-“个人信息收集清单”】查阅我们收集个人信息的概要。

6.2删除您的个人信息

6.2.1地址信息:您可以通过访问我们平台的【“我的”-“我的信息”-“公司地址”】中随时删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、联系电话、收货地址等)。

6.2.2在以下情形中,我们将应当主动删除您的个人信息。如我们未删除的,您有权请求删除:

(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。

(2)我们停止提供产品(或服务),或者保存期限已届满。

(3)您撤回同意。

(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息。

(5)法律、行政法规规定的其他情形。

6.2.3若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

6.2.4您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。

6.2.5请您知悉,我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。

6.3改变您的授权范围或者撤回同意

我们将通过以下方式保障您改变您的授权范围或者撤回同意的权利。

6.3.1我们平台发送的定推和商业广告短信中,会向您说明具体退订方式,您可以按照短信中说明的退订方式撤回同意。

6.3.2您可以在我们平台客户端点击【“我的”-“设置”-“隐私”-“隐私设置”】改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权,您可以在我们平台客户端点击【“我的”-设置”-“隐私”-“系统权限设置”】,关闭相应权限(包括位置、通讯录、相册、麦克风、拨打电话等),撤回对我们获取您个人信息的授权。

6.3.3您可以通过【“我的”-“设置”-“隐私”-“系统政策管理”】撤回您对隐私政策的同意。

6.3.4您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。

6.3.5当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。

6.4. 限制处理您的个人信息

请您知悉,为了您能正常使用我们产品(或服务),您需要向我们提供一些基本的个人信息。

如果您希望限制我们对您个人信息的处理或者不想接受我们发送给您的商业广告或营销信息,您可以通过本政策第9条提供的联系方式联系我们。

6.5.查阅、复制

您有权查阅、复制您的个人信息,您可以通过我们平台APP【“我的”-“隐私”-“个人信息下载”】获取您的个人信息副本。

6.6注销账户

您有权注销您的账户,您可以通过访问我们平台的【“我的”-“设置”-“账户与安全”-“账户注销”】进行在线操作。如您无法通过上述操作方式申请注销账户,可电话联系我们的客服提交注销申请。除法律法规另有规定外,注销账户后我们将停止为您提供服务,并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,且不再对您的个人信息进行商业化使用。

6.7响应您的上述请求

6.7.1如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户,您可以通过本政策第9条提供的联系方式随时联系我们的客服。我们可能需要验证您的身份,我们会在收到您的请求后15个工作日内并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。

6.7.2对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

6.7.3如您对您的个人信息主体权利存在任何疑问、意见或建议的,或者要求我们对本政策进行解释说明,可以通过本政策第9条提供的联系方式与我们联系。我们将及时向您进行解释。

6.7.4在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的。

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。。

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(6)涉及商业秘密的。

7.我们如何保护未成年人的个人信息

我们重视并关注未成年人的个人信息保护。我们的产品(或服务)完全面向成年人,因此我们不收集未成年人的个人信息。如果您为18周岁以下的未成年人,请您不要使用我们的产品(或服务)。如果发现无意收集了未成年人的个人信息,我们会于发现后的一定合理时间内设法尽快删除相关数据。

8.本政策的更新与修订

8.1我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。

8.2如我们平台发生以下变化,我们将及时对本政策进行相应的修订

8.2.1我们平台业务功能发生变更。

8.2.2用户个人信息保存地域发生变更。

8.2.3我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。

8.2.4个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。

8.2.5我们的联络方式及投诉渠道发生变更。

8.2.6发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

8.3本政策修订后,我们会在平台发布最新版本,并以显著的方式(包括我们会通过公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)告知您,以便您及时了解最新版本的本政策,如无特殊说明,修订后的协议自公布之日起7日后生效。如您不同意本政策的修改,或对本政策修改、更新的内容有异议,您应当选择停止使用我们的产品(或服务)。若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

9.如何联系我们

9.1我们的产品(或服务)的运营主体包括安徽龙鼎信息科技有限公司及其关联公司。

9.2如您对我们的个人信息处理行为或隐私政策存在任何疑问或投诉,或要求访问、更正、删除您的个人信息,改变您授权同意的范围,个人信息主体注销账户,约束信息系统自动决策,响应您的上述请求,或拒绝我们使用您的个人信息,您可以拨打我们的客服专线(4000-887555)或在平台联系客服/举报中心联系我们,同时,我们设立了个人信息保护相关负责人,您可以通过以下方式与其联系:(1)发送邮件至alongding2020@163.com;(2)邮寄信件至“安徽省芜湖市弋江区高新技术产业开发区科技产业园二期3号楼19层,邮编241000。我们在收到您的诉求后将在15日内给予答复。

9.3如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报,您还可以通过向本政策签订地(安徽省芜湖市弋江区)有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。